MOKI propose à ses clients internationaux un système de services ODM/OEM intégré couvrant la R&D, la fabrication, la qualité et le support marketing.
Solutions ODM/OEM complètes
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Système de R&D produit>
Trois capacités de service de base
Système de R&D produit
Couvrant la conception intérieure, le développement structurel, les procédés CMF et la validation des produits.
Système de fabrication intelligent>
Trois capacités de service de base
Système de fabrication intelligent
Grâce à une production automatisée et à des systèmes de qualité standardisés, nous garantissons une livraison stable et efficace.
Soutien du marché mondial>
Trois capacités de service de base
Soutien du marché mondial
Soutien à l'adaptation réglementaire multirégionale, assistance logistique et soutien marketing.
Processus de service opérationnel unique
Guidés par un service attentionné, une grande efficacité et des normes élevées, nous assurons une gestion en boucle fermée, des exigences du client à sa satisfaction.
Processus externe
Exigences relatives aux commandes des clients
Processus interne
-
Exigences du client
Exigences du client
Conception du produit
exigences de sélection des pièces d'identité
Constitution d'une équipe projet N-à-1
-
Conception originale du produit
Conception originale du produit
Analyse de marché
Planification des produits
Évaluation de la configuration du nouveau projet et de la sélection des processus
Conception d'identification de produit
confirmation d'identité
-
Planification de la gestion de projet
Planification de la gestion de projet
Demande d'autorisation pour le lancement de nouveaux produits
Examen préliminaire de l'identification et du processus
Début de la conception structurelle
Devis du produit
Échantillonnage de prototypes
Livraison du prototype au client/chef de projet
Confirmation du prototype
Lancement formel du projet
Planification de projet
-
Production et fabrication
Production et fabrication
Prise de commandes clients
Réunion d'examen des commandes du PMC
préparation des matériaux en vrac
Préparation des matériaux, inspection et entreposage
Lancer la production de masse
Jusqu'à la finalisation de la commande
-
Livraison et lancement de nouveaux produits
Livraison et lancement de nouveaux produits
Le service des ventes informe le PMC des étapes importantes de l'expédition
PMC planifie la production en fonction des exigences d'expédition
et travail d'emballage
Prise en charge par le client
-
Service après-vente
Service après-vente
Service après-vente
assistance technique
Gestion des plaintes
Enquête de satisfaction
-
Lancement du plan
Lancement du projet
revue de conception
Création d'outillage
Lancement du plan
-
Validation technique EVT
prototypage d'échantillons d'ingénierie
tests de validation technique
Validation technique EVT
-
Validation de la conception DVT
Préparation du matériel pour le premier essai pilote
Essai pilote de DVT
Test de TVP
Examen du problème
Résolution et clôture du problème
Validation de la conception DVT
-
Validation de la production PVT
Préparation de matériaux pilotes en petits lots
Conception et fabrication des dispositifs
Passage de production PVT
Tests PVT
Validation de la production PVT
-
Production de masse MP
Prise de commande
Préparation du matériel
Production MP commandée
Production de masse MP
Satisfaction du client
Temps
Exigences relatives aux commandes des clients
-
Exigences du client
Conception du produit
exigences de sélection des pièces d'identité
Constitution d'une équipe projet N-à-1
-
Conception originale du produit
Analyse de marché
Planification des produits
Évaluation de la configuration du nouveau projet et de la sélection des processus
Conception d'identification de produit
confirmation d'identité
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Planification de la gestion de projet
Demande d'autorisation pour le lancement de nouveaux produits
Examen préliminaire de l'identification et du processus
Début de la conception structurelle
Devis du produit
Échantillonnage de prototypes
Livraison du prototype au client/chef de projet
Confirmation du prototype
Lancement formel du projet
Planification de projet
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Production et fabrication
Prise de commandes clients
Réunion d'examen des commandes du PMC
préparation des matériaux en vrac
Préparation des matériaux, inspection et entreposage
Lancer la production de masse
Jusqu'à la finalisation de la commande
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Livraison et lancement de nouveaux produits
Le service des ventes informe le PMC des étapes importantes de l'expédition
PMC planifie la production en fonction des exigences d'expédition
et travail d'emballage
Prise en charge par le client
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Service après-vente
Service après-vente
assistance technique
Gestion des plaintes
Enquête de satisfaction
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Lancement du plan
Lancement du projet
revue de conception
Création d'outillage
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Validation technique EVT
prototypage d'échantillons d'ingénierie
tests de validation technique
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Validation de la conception DVT
Préparation du matériel pour le premier essai pilote
Essai pilote de DVT
Test de TVP
Examen du problème
Résolution et clôture du problème
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Validation de la production PVT
Préparation de matériaux pilotes en petits lots
Conception et fabrication des dispositifs
Passage de production PVT
Tests PVT
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Production de masse MP
Prise de commande
Préparation du matériel
Production MP commandée
Système de conception ID et CMF
En nous concentrant sur l'apparence du produit, les matériaux, les procédés et l'expérience utilisateur, nous fournissons un soutien multidimensionnel en matière de conception et de développement basé sur les besoins du marché, aidant ainsi nos partenaires à différencier leur marque.
Processus de conception CMF
- Idéation du concept
- Définir les exigences de développement
- Spécifications de conception et de processus de visualisation
- Production d'échantillons
- Validation du processus
- Tests de fiabilité
- Finaliser le processus CMF
Processus de conception d'identité
- Communication des exigences
- Positionnement du design
- Exécution de la conception (rendus 3D, prototypes 3D, développement structurel)
- Conception CMF en phase préliminaire
- Amélioration des détails pour la production
Système de support après-vente
S’appuyant sur des mécanismes standardisés de retour d’information sur la qualité et d’amélioration des problèmes, elle offre un support après-vente complet couvrant la livraison, le support technique et le service client.
VOC Client
Mécanisme de rétroaction
Satisfaction client
Gestion
Spécial
Mécanisme d'amélioration
Problème de qualité
Gestion en boucle fermée
Cause racine RCCA
Mesures correctives
Service après-vente 8D
Analyse et commentaires