MOKI 為全球客戶提供涵蓋研發、製造、品質和市場支援的一體化 ODM/OEM 服務系統。.
全鏈ODM/OEM解決方案
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產品研發體系>
三大核心服務能力
產品研發體系
涵蓋 ID 設計、結構開發、CMF 製程和產品驗證。.
智慧製造系統>
三大核心服務能力
智慧製造系統
採用自動化生產和標準化品質體系，實現穩定且有效率的交付。.
全球市場支持>
三大核心服務能力
全球市場支持
支持多區域監管調整、物流援助和行銷支援。.
一站式操作服務流程
秉承周到的服務、高效率的營運和高標準的要求，我們實現了從客戶需求到客戶滿意度的閉環管理。.
外部流程
客戶訂單要求
內部流程
-
客戶需求收集
客戶需求收集
產品概念吸收
身分識別選擇要求及接收
N 對 1 專案團隊組建
-
原創產品設計
原創產品設計
市場分析
產品規劃
新專案配置及流程選擇評估
產品 ID 設計
身份驗證
-
專案管理規劃
專案管理規劃
新產品啟動要求收集
身份識別和流程初步審查
開始結構設計
產品報價
原型抽樣
向客戶/專案經理交付原型
原型確認
正式專案啟動
專案進度安排
-
生產製造
生產製造
銷售訂單接收
PMC訂單審查會議
散裝物料製備
物料準備、檢驗與倉儲
開始批量生產
直至訂單完成
-
交付與新產品發布
交付與新產品發布
銷售部門會將出貨里程碑資訊通知PMC。
PMC根據出貨要求安排生產計劃
以及包裝工作
客戶接送
-
售後服務
售後服務
售後服務
技術支援
投訴處理
滿意度調查
-
計劃啟動
專案啟動
設計評審
工具創建
計劃啟動
-
EVT工程驗證
工程樣品原型製作
工程驗證測試
EVT工程驗證
-
DVT設計驗證
首次試運行材料製備
DVT 試運行
DVT 檢測
問題回顧
問題解決與結案
DVT設計驗證
-
PVT生產驗證
小批量中試物料製備
夾具設計與製造
PVT 生產通行證
PVT 測試
PVT生產驗證
-
MP 大規模生產
訂單接收
材料準備
訂購 MP 生產
MP 大規模生產
客戶滿意度
時間
客戶訂單要求
-
客戶需求收集
產品概念吸收
身分識別選擇要求及接收
N 對 1 專案團隊組建
-
原創產品設計
市場分析
產品規劃
新專案配置及流程選擇評估
產品 ID 設計
身份驗證
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專案管理規劃
新產品啟動要求收集
身份識別和流程初步審查
開始結構設計
產品報價
原型抽樣
向客戶/專案經理交付原型
原型確認
正式專案啟動
專案進度安排
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生產製造
銷售訂單接收
PMC訂單審查會議
散裝物料製備
物料準備、檢驗與倉儲
開始批量生產
直至訂單完成
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交付與新產品發布
銷售部門會將出貨里程碑資訊通知PMC。
PMC根據出貨要求安排生產計劃
以及包裝工作
客戶接送
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售後服務
售後服務
技術支援
投訴處理
滿意度調查
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計劃啟動
專案啟動
設計評審
工具創建
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EVT工程驗證
工程樣品原型製作
工程驗證測試
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DVT設計驗證
首次試運行材料製備
DVT 試運行
DVT 檢測
問題回顧
問題解決與結案
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PVT生產驗證
小批量中試物料製備
夾具設計與製造
PVT 生產通行證
PVT 測試
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MP 大規模生產
訂單接收
材料準備
訂購 MP 生產
ID & CMF 設計系統
我們專注於產品外觀、材料、工藝和使用者體驗，根據市場需求提供多維度的設計和開發支持，幫助合作夥伴實現品牌差異化。.
CMF設計流程
- 概念構思
- 定義開發需求
- 視覺化設計與流程規範
- 樣品製作
- 過程驗證
- 可靠性測試
- 完成 CMF 流程
ID設計流程
- 需求溝通
- 設計定位
- 設計執行（效果圖、原型、結構開發）
- 早期CMF設計
- 生產細節優化
售後支援系統
基於標準化的品質回饋和問題改進機制，提供涵蓋交付、技術支援和客戶服務的全鏈售後支援。.
VOC客戶
回饋機制
客戶滿意度
管理
特別的
改進機制
品質問題
閉環管理
RCCA 根本原因
糾正措施
8D售後服務
分析與回饋