A MOKI oferece aos clientes globais um sistema integrado de serviços ODM/OEM que abrange P&D, fabricação, qualidade e suporte de mercado.
Soluções ODM/OEM de cadeia completa
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Sistema de P&D de Produtos>
Três capacidades de serviço essenciais
Sistema de P&D de Produtos
Abrangendo design de interiores, desenvolvimento estrutural, processos de fabricação, modelagem e acabamento (CMF) e validação de produtos.
Sistema de Fabricação Inteligente>
Três capacidades de serviço essenciais
Sistema de Manufatura Inteligente
Impulsionado por produção automatizada e sistemas de qualidade padronizados para entregas estáveis e eficientes.
rim ao mercado global>
Três capacidades de serviço essenciais
Suporte ao mercado global
Apoio à adaptação regulatória multirregional, assistência logística e suporte de marketing.
Processo de serviço de operação centralizada
Guiados por um serviço atencioso, alta eficiência e elevados padrões de qualidade, alcançamos uma gestão integrada, desde as necessidades do cliente até a sua satisfação.
Processo externo
Requisitos do Pedido do Cliente
Processo interno
-
Análise dos Requisitos do Cliente
Análise dos Requisitos do Cliente
entrada de conceito de produto
Requisitos de seleção de identificação
Formação de equipe de projeto N para 1
-
Design original do produto
Design original do produto
Análise de mercado
Planejamento de produto
Avaliação da configuração e seleção de processos de um novo projeto
Design de identificação do produto
Confirmação de identidade
-
Planejamento de gerenciamento de projetos
Planejamento de gerenciamento de projetos
Requisitos de iniciação de novos produtos
Análise preliminar de identificação e processo
Iniciar o projeto estrutural
Cotação do produto
Amostragem de protótipos
Entrega do protótipo ao cliente/gerente de projeto
Confirmação do protótipo
Início formal do projeto
Cronograma do projeto
-
Produção e Fabricação
Produção e Fabricação
entrada de pedidos de venda
reunião de revisão de pedidos do PMC
Preparação de material a granel
Preparação, inspeção e armazenagem de materiais
Iniciar a produção em massa
Até a conclusão do pedido
-
Entrega e lançamento de novos produtos
Entrega e lançamento de novos produtos
A equipe de vendas notifica a PMC sobre os marcos de envio.
A PMC programa a produção de acordo com as necessidades de cada remessa.
e trabalho de embalagem
Retirada pelo cliente
-
Serviço pós-venda
Serviço pós-venda
Serviço pós-venda
Suporte técnico
Gestão de reclamações
Pesquisa de satisfação
-
Início do Plano
Início do projeto
Revisão de projeto
Criação de ferramentas
Início do Plano
-
Validação de Engenharia EVT
protótipos de amostras de engenharia
Testes de validação de engenharia
Validação de Engenharia EVT
-
Validação do projeto DVT
Preparação do material para o primeiro teste piloto
teste piloto de TVP
Teste de TVP
Revisão do problema
Resolução e encerramento do problema
Validação do projeto DVT
-
Validação de Produção PVT
Preparação de material piloto em pequenos lotes
Projeto e fabricação de acessórios
aprovação de produção PVT
Teste PVT
Validação de Produção PVT
-
Produção em massa MP
Entrada de pedidos
Preparação do material
Encomende a produção MP
Produção em massa MP
Satisfação do Cliente
Tempo
Requisitos do Pedido do Cliente
-
Análise dos Requisitos do Cliente
entrada de conceito de produto
Requisitos de seleção de identificação
Formação de equipe de projeto N para 1
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Design original do produto
Análise de mercado
Planejamento de produto
Avaliação da configuração e seleção de processos de um novo projeto
Design de identificação do produto
Confirmação de identidade
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Planejamento de gerenciamento de projetos
Requisitos de iniciação de novos produtos
Análise preliminar de identificação e processo
Iniciar o projeto estrutural
Cotação do produto
Amostragem de protótipos
Entrega do protótipo ao cliente/gerente de projeto
Confirmação do protótipo
Início formal do projeto
Cronograma do projeto
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Produção e Fabricação
entrada de pedidos de venda
reunião de revisão de pedidos do PMC
Preparação de material a granel
Preparação, inspeção e armazenagem de materiais
Iniciar a produção em massa
Até a conclusão do pedido
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Entrega e lançamento de novos produtos
A equipe de vendas notifica a PMC sobre os marcos de envio.
A PMC programa a produção de acordo com as necessidades de cada remessa.
e trabalho de embalagem
Retirada pelo cliente
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Serviço pós-venda
Serviço pós-venda
Suporte técnico
Gestão de reclamações
Pesquisa de satisfação
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Início do Plano
Início do projeto
Revisão de projeto
Criação de ferramentas
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Validação de Engenharia EVT
protótipos de amostras de engenharia
Testes de validação de engenharia
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Validação do projeto DVT
Preparação do material para o primeiro teste piloto
teste piloto de TVP
Teste de TVP
Revisão do problema
Resolução e encerramento do problema
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Validação de Produção PVT
Preparação de material piloto em pequenos lotes
Projeto e fabricação de acessórios
aprovação de produção PVT
Teste PVT
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Produção em massa MP
Entrada de pedidos
Preparação do material
Encomende a produção MP
Sistema de Design ID & CMF
Com foco na aparência do produto, materiais, processos e experiência do usuário, oferecemos suporte multidimensional em design e desenvolvimento com base nas necessidades do mercado, ajudando nossos parceiros a alcançar a diferenciação da marca.
Processo de Design CMF
- Ideação de conceitos
- Definir requisitos de desenvolvimento
- Design de visualização e especificação de processo
- Produção de amostras
- Validação do processo
- Testes de confiabilidade
- Finalizar o processo CMF
Processo de Design de Identidade Visual
- Comunicação de requisitos
- Posicionamento de design
- Execução do projeto (renderizações de design institucional, protótipos de design institucional, desenvolvimento estrutural)
- Projeto CMF em estágio inicial
- Aprimoramento de detalhes para produção
Sistema de suporte pós-venda
Baseado em mecanismos padronizados de feedback de qualidade e melhoria de problemas, oferecendo suporte pós-venda completo em toda a cadeia, abrangendo entrega, suporte técnico e atendimento ao cliente.
Cliente VOC
Mecanismo de feedback
Satisfação do Cliente
Gerenciamento
Especial
Mecanismo de melhoria
Problema de qualidade
Gestão de circuito fechado
Causa raiz do RCCA
Ação Corretiva
8D Pós-venda
Análise e feedback